經常被問到的問題

是的,所有Videoradius軟體都支持試用. 你可以下載和嘗試我們的軟體 看看它是否滿足你的需要。 我們的免費試驗允許您測試一些限制的所有特性(如輸出影片上的水印或文件大小限制).

一旦對軟體感到滿意,可以購買完整版本解鎖所有功能,包括無水印記錄,無限處理,優先支持.

對,百分之百安全 所有你在影片radius.com上的數據 都得到我們的保障和保護. 我們採用工業標準安全措施,包括:

• SSL 加密 : 您的瀏覽器和我們的伺服器之間傳輸的所有信息都是用256位的SSL安全加密的.
• 安全付款: 我們與可靠支付處理者(Stripe, PayPal)合作,他們安全地處理所有支付信息。
• 無數據存儲 : 我們從不把信用卡信息存到伺服器上
• 隱私保護: 我們嚴格的隱私政策保護你的個人信息

你可以自信地購物 知道你的信息是安全的。

我們提議 30天的退款擔保 用於所有Videoradius軟體採購。 如果在購買後30天內有任何質量問題,請聯繫我們的支援小組要求退款。

退款程序:

1. 購買後30天內聯繫我們的支援隊
2. 解釋一下你遇到的問題
3. 我們的團隊會和你們合作解決這個問題
4. 如果問題解決不了,你滿意的話,我們處理全額退款

詳情請讀我們 退款政策.

注:退款一般在5-10個工作日內處理。

為了方便,我們支持各種付款方法:

所有付款都通過加密的安全支付網關處理。

如果你的升級沒有成功 支付後,這裡是解決問題的步驟:

1. 確認付款 : 核實已成功處理付款。 檢查您的電子郵件確認付款 。
2. 刷新帳戶 : 嘗試完全從您的 Videoradius 帳戶中登錄, 然後重新登錄 。
3. 重新啟動應用程式 : 關閉並重新打開 Videoradius 軟體以刷新許可證檢查.
4. 檢查電子郵件 : 查找 Videoradius 的許可密鑰郵件 。
5. 清除緩存 : 如果您通過網絡購買, 請清除您的瀏覽器緩存和 cookie 。

如果你還有問題,請 聯繫我們的支援隊 用你的訂單號。

不,同一帳戶在登錄不同的Videoradius應用程式時不能分享利益或許可證。 我們的許可工作是這樣的:

• 按申請發放許可證: 每個產品(Screen Recorder,影片轉換器,影片壓縮機,Audio Cutter)都需要自己的獨立許可證.
• 帳戶對許可證 : 您的帳戶用於認證和配置管理, 但軟體許可證與特定產品有關。
• 橫線使用 : 單一許可證一般包括根據許可證類型安裝1-3臺計算機。

如果你需要多種產品, 我們提供捆綁折扣。 請來看我們 定價頁面 或 聯繫銷售 用於數量許可選項。