Usein kysytyt kysymykset

Kyllä, kaikki Videoradius-ohjelmistot tukevat kokeilukäyttöä. Voit ladata ja kokeilla ohjelmistoamme nähdäksesi, vastaako se tarpeitasi. Ilmaiset kokeilut mahdollistavat kaikkien ominaisuuksien testaamisen joillakin rajoituksilla (kuten vesileimat viedyissä videoissa tai tiedostokokorajoitukset).

Kun olet tyytyväinen ohjelmistoon, voit ostaa täyden version avataksesi kaikki ominaisuudet, mukaan lukien nauhoitus ilman vesileimaa, rajaton käsittely ja prioriteettituki.

Kyllä, 100 % turvallista. Kaikki tietosi videoradius.comissa taataan ja suojataan meidän toimestamme. Käytämme alan vakiosuojaustoimia, mukaan lukien:

• SSL-salaus: Kaikki selaimesi ja palvelimiemme välillä siirretty tieto salataan 256-bittisellä SSL-suojauksella.
• Turvalliset maksut: Teemme yhteistyötä luotettujen maksupalveluntarjoajien (Stripe, PayPal) kanssa, jotka käsittelevät kaikki maksutiedot turvallisesti.
• Ei tietojen tallennusta: Emme koskaan tallenna luottokorttitietojasi palvelimillemme.
• Tietosuoja: Henkilötietosi suojataan tiukan Tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

Voit ostaa luottavaisin mielin tietäen, että tietosi ovat turvassa.

Tarjoamme 30 päivän rahat takaisin -takuun kaikille Videoradius-ohjelmisto-ostoille. Jos laatua koskevia ongelmia ilmenee 30 päivän kuluessa ostosta, ota yhteyttä tukitiimiimme palautusta varten.

Palautusprosessi:

1. Ota yhteyttä tukitiimiimme 30 päivän kuluessa ostosta
2. Kerro kohtaamastasi ongelmasta
3. Tiimimme työskentelee kanssasi ongelman ratkaisemiseksi
4. Jos emme pysty ratkaisemaan asiaa tyydyttävästi, käsittelemme täyden hyvityksen

Täydelliset tiedot saat lukemalla Palautuskäytäntö.

Huom: Palautukset käsitellään yleensä 5–10 arkipäivän kuluessa.

Tuomme käyttöösi laajan valikoiman maksutapoja mukavuutesi vuoksi:

Kaikki maksut käsitellään turvallisten, salattujen maksuporttien kautta.

Jos päivityksesi ei ole onnistunut maksun jälkeen, tässä ovat vaiheet ongelman ratkaisemiseksi:

1. Vahvista maksu: Varmista, että maksu käsiteltiin onnistuneesti. Tarkista sähköpostisi maksuvahvistuksesta.
2. Päivitä tili: Yritä kirjautua kokonaan ulos Videoradius-tililtäsi ja kirjaudu sitten uudelleen sisään.
3. Käynnistä sovellus uudelleen: Sulje ja avaa Videoradius-ohjelmisto uudelleen lisenssitarkistuksen päivittämiseksi.
4. Tarkista sähköposti: Etsi lisenssiavainsähköposti Videoradiukselta.
5. Tyhjennä välimuisti: Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet, jos ostit verkossa.

Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota yhteyttä tukitiimiimme ja tilausnumerosi.

Ei, sama tili ei voi jakaa etuja tai lisenssejä kirjauduttaessa eri Videoradius-sovelluksiin. Näin lisensointimme toimii:

• Sovelluskohtainen lisensointi: Kukin tuote (Näytön tallennin, Videomuunnin, Videopakkaaja, Äänileikkuri) edellyttää omaa erillistä lisenssiään.
• Tili vai lisenssi: Tilisi on todennusta ja profiilin hallintaa varten, mutta ohjelmistolisenssit on sidottu tiettyihin tuotteisiin.
• Käyttö eri alustoilla: Yksi lisenssi kattaa yleensä asennuksen 1–3 tietokoneelle lisenssityypistä riippuen.

Jos tarvitset useita tuotteita, tarjoamme paketialennuksia. Käy Hinnoittelusivu tai ota yhteyttä myyntiin volyymilisenssien vaihtoehtoja varten.