Domande frequenti

Sì, tutto il software Videoradius supporta l'uso di prova. È possibile scaricare e provare il nostro software per vedere se soddisfa le vostre esigenze. Le nostre prove gratuite consentono di testare tutte le funzionalità con alcuni limiti (come filigrane su video esportati o limiti di dimensione dei file).

Una volta soddisfatto del software, è possibile acquistare la versione completa per sbloccare tutte le funzionalità, tra cui registrazione senza filigrana, elaborazione illimitata e supporto prioritario.

Si', sicuro al 100%. Tutti i tuoi dati su videoradius.com sono garantiti e protetti da noi. Utilizziamo misure di sicurezza standard nel settore, tra cui:

• Crittografia SSL: Tutte le informazioni trasmesse tra il tuo browser e i nostri server sono crittografate con sicurezza SSL a 256 bit.
• Pagamento sicuro: Collaboriamo con processori di pagamento affidabili (Stripe, PayPal) che gestiscono tutte le informazioni di pagamento in modo sicuro.
• Nessun deposito dati: Non memorizziamo mai le tue informazioni sulla carta di credito sui nostri server.
• Protezione della privacy: Le tue informazioni personali sono protette secondo la nostra rigorosa Informativa sulla privacy.

Puoi fare acquisti con fiducia sapendo che le tue informazioni sono sicure.

Offriamo una Garanzia di rimborso di 30 giorni per tutti gli acquisti di software Videoradius. Se ci sono problemi di qualità entro 30 giorni dall'acquisto, si prega di contattare il nostro team di supporto per un rimborso.

Processo di rimborso:

1. Contatta il nostro team di supporto entro 30 giorni dall'acquisto
2. Spiega il problema che stai vivendo
3. Il nostro team lavorerà con voi per risolvere il problema
4. Se non possiamo risolvere il problema alla vostra soddisfazione, elaboreremo un rimborso completo

Per dettagli completi, si prega di leggere il nostro Politica di rimborso.

Nota: I rimborsi sono generalmente elaborati entro 5-10 giorni lavorativi.

Supportiamo una vasta gamma di metodi di pagamento per la vostra convenienza:

Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite gateway di pagamento sicuro e crittografato.

Se l'aggiornamento non ha avuto successo dopo il pagamento, ecco i passaggi per risolvere il problema:

1. Conferma pagamento: Verificare che il pagamento sia stato effettuato con successo. Controlla la tua email per la conferma del pagamento.
2. Conto di aggiornamento: Prova a uscire dal tuo account Videoradius completamente, quindi accedi.
3. Riavviare Applicazione: Chiudere e riaprire il software Videoradius per aggiornare il controllo della licenza.
4. Check Email: Cerca un'email di chiave di licenza da Videoradius.
5. Chiaro Cache: Cancella la cache del tuo browser e i cookie se hai acquistato tramite il web.

Se hai ancora problemi, per favore. contattare il nostro team di supporto con il tuo numero di ordine.

No, lo stesso account non può condividere vantaggi o licenze quando si accede a diverse applicazioni Videoradius. Ecco come funziona la nostra licenza:

• Licensing per applicazione: Ogni prodotto (Screen Recorder, Video Converter, Video Compressor, Audio Cutter) richiede la propria licenza separata.
• Account vs Licenza: Il tuo account è per l'autenticazione e la gestione del profilo, ma le licenze software sono legate a prodotti specifici.
• Uso della forma trasversale: Una singola licenza copre tipicamente l'installazione su 1-3 computer a seconda del tipo di licenza.

Se avete bisogno di più prodotti, offriamo sconti bundle. Visita il nostro sito Pagina dei prezzi o vendita dei contatti per opzioni di licenza di volume.