자주 묻는 질문

예, 모든 Videoradius 소프트웨어는 시험 사용을 지원합니다. 당신은 다운로드하고 우리의 소프트웨어를 시도할 수 있습니다. 우리의 무료 평가판은 당신에게 몇몇 제한을 가진 모든 특징을 시험할 수 있습니다 (외선 영상 또는 파일 크기 한계에 워터 마크와 같은).

소프트웨어에 만족하면 Watermark-free 레코딩, 무제한 처리 및 우선 지원을 포함한 모든 기능을 잠금 해제 할 수있는 전체 버전을 구입할 수 있습니다.

예, 100 % 안전. videoradius.com의 모든 데이터는 우리에게 보장되고 보호됩니다. 우리는 다음과 같은 업계 표준 보안 조치를 사용합니다 :

• SSL 암호화: 브라우저와 서버 간의 모든 정보는 256비트 SSL 보안으로 암호화됩니다.
• 안전한 지불: 우리는 신뢰할 수있는 지불 프로세서와 파트너 (Stripe, PayPal) 모든 지불 정보를 안전하게 처리.
• 자료 저장 없음: 우리는 우리의 서버에 신용 카드 정보를 저장하지 않습니다.
• 공급 능력: 귀하의 개인 정보는 우리의 엄격한 개인 정보 보호 정책에 따라 보호됩니다.

귀하의 정보를 안전하게 알 수 있습니다.

우리는 제안 30일 환불 보증 모든 Videoradius 소프트웨어 구매를 위해. 30 일 이내에 품질 문제가 있으면 환불을 위해 지원 팀에 문의하십시오.

환불 과정:

1. 30 일 이내에 지원 팀에 문의하십시오.
2. 경험하는 문제 설명
3. 우리의 팀은 문제를 해결하기 위해 당신과 함께 일할 것입니다
4. 우리는 당신의 만족에 문제점을 해결할 수 없는 경우에, 우리는 가득 차있는 환불을 가공할 것입니다

완전한 세부사항을 위해, 저희를 읽으십시오 환불 정책.

참고 : 환불은 일반적으로 5-10 영업일 이내에 처리됩니다.

우리는 당신의 편익을 위한 지불 방법의 광범위를 지원합니다:

모든 지불은 보안, 암호화 된 지불 게이트웨이를 통해 처리됩니다.

업그레이드가 결제 후 성공하지 않은 경우, 여기에 문제가 해결하는 단계입니다.

1. 지불을 확인: 결제가 성공적으로 처리되었습니다. 결제 확인을 위한 이메일 확인.
2. 계정 새로 고침 : Videoradius 계정에서 로그인을 해보세요.
3. Restart 신청: Videoradius 소프트웨어를 닫고 다시 라이센스 체크를 새로 고침하십시오.
4. 이메일: Videoradius에서 라이센스 키 이메일을 찾습니다.
5. 명확한 캐시: 웹을 통해 구입 한 경우 브라우저 캐시 및 쿠키를 지우십시오.

문제가 있는 경우, 우리의 지원 팀에게 연락하십시오 주문 번호로.

아니, 같은 계정은 다른 Videoradius 응용 프로그램에 로그인 할 때 혜택이나 라이센스를 공유 할 수 없습니다. 우리의 라이센스 작품은 다음과 같습니다.

• 공급 능력: 각 제품 (스크린 레코더, 비디오 컨버터, 비디오 압축기, 오디오 커터)는 자체 별도의 라이센스가 필요합니다.
• 계정 대 라이센스: 귀하의 계정은 인증 및 프로파일 관리를위한이지만 소프트웨어 라이센스는 특정 제품에 묶여 있습니다.
• 크로스 플랫폼 사용: 단일 라이센스는 일반적으로 라이센스 유형에 따라 1-3 컴퓨터에 설치를 다룹니다.

여러 제품을 필요로 하는 경우, 우리는 번들 할인을 제공합니다. 자주 묻는 질문 가격표 또는 연락처 볼륨 라이센스 옵션.