Często zadawane pytania

Tak, wszystkie oprogramowanie Videoradius obsługuje użycie próbne. Możesz pobrać i spróbować naszego oprogramowania, aby sprawdzić, czy spełnia Twoje potrzeby. Nasze darmowe próby pozwalają przetestować wszystkie funkcje z pewnymi ograniczeniami (takie jak znaki wodne na eksportowanych filmach lub limity wielkości pliku).

Gdy jesteś zadowolony z oprogramowania, można kupić pełną wersję, aby odblokować wszystkie funkcje, w tym bez znaków wodnych nagrywania, nieograniczone przetwarzanie i wsparcie priorytetowe.

Tak, w 100% bezpieczne. Wszystkie dane na videoradius.com są gwarantowane i chronione przez nas. Stosujemy standardowe środki bezpieczeństwa dla przemysłu, w tym:

• Szyfrowanie SSL: Wszystkie informacje przesyłane pomiędzy przeglądarką a naszymi serwerami są szyfrowane za pomocą 256- bitowego zabezpieczenia SSL.
• Bezpieczne płatności: Współpracujemy z zaufanymi procesorami płatności (Stripe, PayPal), które bezpiecznie obsługują wszystkie informacje o płatnościach.
• Brak przechowywania danych: Nigdy nie przechowujemy informacji o twojej karcie kredytowej na naszych serwerach.
• Ochrona prywatności: Twoje dane osobowe są chronione zgodnie z naszą ścisłą polityką prywatności.

Możesz robić zakupy z ufnością wiedząc, że informacje są bezpieczne.

Oferujemy 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy dla wszystkich zakupów oprogramowania Videoradius. W przypadku problemów jakościowych w ciągu 30 dni od zakupu, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia w celu zwrotu kosztów.

Proces refundacji:

1. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w ciągu 30 dni od zakupu
2. Wyjaśnij problem, którego doświadczasz.
3. Nasz zespół będzie pracował z tobą, aby rozwiązać problem
4. Jeśli nie uda nam się rozwiązać tej sprawy, przeprowadzimy pełny zwrot kosztów.

W celu uzyskania szczegółowych informacji, proszę przeczytać nasz Polityka zwrotów.

Uwaga: Refundacje są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 5- 10 dni roboczych.

Wspieramy szeroki zakres metod płatności dla Twojej wygody:

Wszystkie płatności są przetwarzane przez bezpieczne, zaszyfrowane bramy płatności.

Jeśli Twoja aktualizacja nie powiodła się po dokonaniu płatności, oto kroki do rozwiązania problemu:

1. Potwierdź płatność: Sprawdzić, czy płatność została pomyślnie przetworzona. Sprawdź swój e-mail na potwierdzenie płatności.
2. Odśwież konto: Spróbuj wylogować się z konta Videoradius całkowicie, a następnie zaloguj się z powrotem.
3. Przywróć aplikację: Zamknij i ponownie otwórz oprogramowanie Videoradius, aby odświeżyć kontrolę licencji.
4. Sprawdź email: Szukaj e-maila z kluczem licencyjnym z Videoradius.
5. Wyczyść Cache: Oczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie, jeśli zakupiono je przez sieć.

Jeśli nadal masz problemy, proszę. skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia z numerem zamówienia.

Nie, to samo konto nie może dzielić się korzyściami lub licencjami podczas logowania się do różnych aplikacji Videoradius. Oto jak działa nasza licencja:

• Per- Licencjonowanie aplikacji: Każdy produkt (rejestrator ekranu, konwerter wideo, kompressor wideo, Audio Cutter) wymaga własnej licencji.
• Konto vs Licencja: Twoje konto służy do uwierzytelniania i zarządzania profilami, ale licencje na oprogramowanie są powiązane z konkretnymi produktami.
• Użycie Cross- Platform: Pojedyncza licencja obejmuje zazwyczaj instalację na komputerach 1-3 w zależności od typu licencji.

Jeśli potrzebujesz wielu produktów, oferujemy zniżki pakietowe. Proszę odwiedzić nasze Strona cenowa lub Sprzedaż kontaktowa dla opcji licencjonowania wolumenu.