Przejdź do głównej treści

Uzyskaj pomoc i wsparcie

Pomoc ekspertów, przewodniki krok po kroku i rozwiązywanie problemów dla oprogramowania multimedialnego Videoradius.

24 / 7 Wsparcie techniczne
30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Szybkie i niezawodne rozwiązania

Przewodniki i tutoriale produktów

Step- by- step przewodniki i tutoriale dla wszystkich produktów Videoradius

Screen Recorder

Dowiedz się, jak nagrywać ekran, kamerę internetową i dźwięk jednocześnie. Tworzenie profesjonalnych poradników, prezentacji i demo bez znaku wodnego.

  • Ekran rejestrujący bez znaku wodnego
  • Nakładanie kamery internetowej
  • Ustawienia zapisu dźwięku
  • Zaplanowana rejestracja
Przewodnik widoku

Video Converter

Szybkie konwertowanie filmów wideo pomiędzy 100 + formatami. Naucz się konwersji partii, upraw wideo i technik optymalizacji jakości.

  • Konwersja formatów wideo szybko
  • Wytyczne dotyczące konwersji partii
  • Narzędzie do uprawy wideo
  • Wskazówki dotyczące optymalizacji jakości
Przewodnik widoku

Video Compressor

Kompresować filmy do 90% mniejsze bez utraty jakości. Idealny do udostępniania filmów online lub oszczędzania miejsca na dysku.

  • Kompresja filmów i obrazów
  • Zmniejsz wskaźnik rozmiaru pliku
  • Ochrona jakości
  • Przetwarzanie partii
Przewodnik widoku

Audio Cutter

Edycja i łączenie plików audio, nagrywanie głosu i tworzenie doskonałych klipów audio z precyzyjnych narzędzi edycyjnych.

  • Edycja i łączenie dźwięku
  • Nagrywaj swój głos
  • Precyzyjne narzędzia do edycji
  • Obsługiwane formaty audio
Przewodnik widoku

Często zadawane pytania

Znajdź szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące oprogramowania Videoradius

Tak, wszystkie oprogramowanie Videoradius obsługuje użycie próbne. Możesz pobrać i spróbować naszego oprogramowania, aby sprawdzić, czy spełnia Twoje potrzeby. Nasze darmowe próby pozwalają przetestować wszystkie funkcje z pewnymi ograniczeniami (takie jak znaki wodne na eksportowanych filmach lub limity wielkości pliku).

Gdy jesteś zadowolony z oprogramowania, można kupić pełną wersję, aby odblokować wszystkie funkcje, w tym bez znaków wodnych nagrywania, nieograniczone przetwarzanie i wsparcie priorytetowe.

Tak, w 100% bezpieczne. Wszystkie dane na videoradius.com są gwarantowane i chronione przez nas. Stosujemy standardowe środki bezpieczeństwa dla przemysłu, w tym:

  • Szyfrowanie SSL: Wszystkie informacje przesyłane pomiędzy przeglądarką a naszymi serwerami są szyfrowane za pomocą 256- bitowego zabezpieczenia SSL.
  • Bezpieczne płatności: Współpracujemy z zaufanymi procesorami płatności (Stripe, PayPal), które bezpiecznie obsługują wszystkie informacje o płatnościach.
  • Brak przechowywania danych: Nigdy nie przechowujemy informacji o twojej karcie kredytowej na naszych serwerach.
  • Ochrona prywatności: Twoje dane osobowe są chronione zgodnie z naszą ścisłą polityką prywatności.

Możesz robić zakupy z ufnością wiedząc, że informacje są bezpieczne.

Oferujemy 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy dla wszystkich zakupów oprogramowania Videoradius. Jeśli w ciągu 30 dni od zakupu istnieją problemy z jakością oprogramowania Videoradius, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia w celu uzyskania refundacji.

Proces refundacji:

  1. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w ciągu 30 dni od zakupu
  2. Wyjaśnij problem, którego doświadczasz.
  3. Nasz zespół będzie pracował z tobą, aby rozwiązać problem
  4. Jeśli nie uda nam się rozwiązać tej sprawy, przeprowadzimy pełny zwrot kosztów.

W celu uzyskania szczegółowych informacji, proszę przeczytać nasz Polityka zwrotów.

Uwaga: Refundacje są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 5- 10 dni roboczych i zostaną zapisane do pierwotnej metody płatności.

Każda standardowa licencja obejmuje zazwyczaj instalację 1 komputer. Jednak oferujemy elastyczne opcje licencjonowania:

  • Licencja pojedynczego użytkownika: Zainstaluj na 1 komputerze (do użytku osobistego)
  • Licencja rodzinna: Instalacja na maksymalnie 3 komputerach w tym samym gospodarstwie domowym
  • Licencja biznesowa: Zainstaluj na maksymalnie 10 komputerach w ramach tej samej organizacji
  • Licencja Enterprise: Licencje indywidualne dla większych organizacji

Jeśli musisz zainstalować na wielu komputerach, proszę skontaktuj się z naszym działem sprzedaży w przypadku opcji licencjonowania wolumenu i ustalania cen.

Akceptujemy szeroki zakres metod płatności dla Państwa wygody:

Karty kredytowe i debetowe:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Odkryj

Portfele cyfrowe:

  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay

Wszystkie płatności są przetwarzane przez bezpieczne, zaszyfrowane bramy płatności. Nigdy nie przechowujemy pełnych informacji o płatnościach na naszych serwerach dla dodatkowego bezpieczeństwa.

W przypadku zakupów przedsiębiorstw lub alternatywnych metod płatności proszę: skontaktuj się z naszym działem sprzedaży.

Tak! Oprócz comiesięcznych i rocznych opcji subskrypcji, oferujemy licencje na całe życie dla wszystkich naszych produktów. Oto co zawiera:

  • Płatność w czasie rzeczywistym - Zapłać raz, użyj na zawsze
  • Aktualizacje Lifetime - Wszystkie przyszłe aktualizacje wersji zawarte
  • Priorytetowe wsparcie - Szybszy czas reakcji
  • Te same cechy - Pełny dostęp do wszystkich funkcji pro

Licencje Lifetime są idealne dla użytkowników, którzy chcą dokonać jednorazowej inwestycji i otrzymują wszystkie przyszłe aktualizacje bez dodatkowych kosztów.

Aby kupić licencję na całe życie lub dowiedzieć się więcej o cenach, odwiedź nasze Strona cenowa lub sprawdzić poszczególne strony produktu dla opcji licencji na całe życie.

Nie znalazłeś tego, czego szukałeś? Sprawdź kompletną dokumentację lub skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Zobacz pełny FAQ Wsparcie kontaktów

Nadal masz pytania bez odpowiedzi?

Nasz zespół wsparcia jest tutaj, aby pomóc Państwu w każdej kwestii lub pytań, które mogą mieć z oprogramowaniem Videoradius.

Czas odpowiedzi

W ciągu 24 godzin

Godziny wsparcia

Mon- Fri, 9AM - 6PM EST

Wsparcie Premium

Dla wszystkich płatnych użytkowników