ヘルプ&サポート

はい、すべてのVideoradiusソフトウェアはトライアル使用をサポートしています。 ソフトウェアをダウンロードして試すことができます。 私たちの無料トライアルでは、いくつかの制限ですべての機能をテストすることができます(エクスポートされたビデオやファイルサイズ制限の透かしなど)。

ソフトウェアに満足したら、透かしのない録画、無制限の処理、優先サポートを含むすべての機能のロックを解除するためにフルバージョンを購入することができます。

はい、100%安全です。 videoradius.com上のすべてのあなたのデータは、私たちによって保証され、保護されています。 私たちは、以下のような業界標準のセキュリティ対策を使用しています。

• SSL暗号化: お使いのブラウザとサーバー間で送信されるすべての情報は、256ビットのSSLセキュリティで暗号化されます。
• 安全な支払: 当社は、すべての支払い情報を安全に処理する信頼できる決済プロセッサ(Stripe、PayPal)と提携しています。
• データ記憶無し: クレジットカード情報はサーバーに保存されません。
• プライバシーの保護: お客様の個人情報は、当社の厳格なプライバシーポリシーに従って保護されています。

情報を安心してお買い物いただくことができます。

We offer a 30日返金保証 すべてのVideoradiusソフトウェアの購入のため。 ご購入から30日以内にVideoradiusソフトウェアに品質問題がある場合は、当社のサポートチームに返金を依頼してください。

払い戻しプロセス:

1. ご購入から30日以内にサポートチームにお問い合わせください
2. あなたが経験している問題を説明する
3. 私たちのチームは、問題を解決するためにあなたと協力します
4. 問題が解決できない場合は、全額返金を処理します。

詳しくはこちらをご覧ください。 返金ポリシー.

注意: 払い戻しは通常5-10営業日以内に処理され、元の支払い方法にクレジットされます。

各標準ライセンスは通常、インストールをカバー 1 パソコン.ただし、柔軟なライセンスオプションを提供します。

• 単一ユーザ免許証: 1台のコンピュータにインストール(個人使用)
• 家族の免許証: 同じ家庭で最大3台のコンピュータにインストール
• ビジネスライセンス: 同じ組織内で最大10台のコンピュータにインストール
• 企業免許証: 大規模な組織のためのカスタムライセンス

複数のコンピュータにインストールする必要がある場合は、 私達の販売のチームに連絡して下さい ボリュームライセンスオプションと価格設定のため。

お客様のご都合により、幅広い支払い方法を承っております。

すべての支払いは、安全な暗号化された決済ゲートウェイを介して処理されます。 弊社サーバーに決済情報を保管し、セキュリティを強化することはありません。

企業購入または代替支払い方法については、 私達の販売のチームに連絡して下さい.

はい。月額と年額のプランに加えて、 生涯ライセンス すべての製品について ここに含まれているものは次のとおりです。

• ワンタイム決済 - 一度支払う、永久に使用して下さい
• ライフタイムの更新 - すべての将来のバージョンの更新が含まれています
• 優先サポート - 応答時間を短縮
• 同じ特徴 - すべてのプロ機能へのフルアクセス

ライフタイムライセンスは、ワンタイム投資を行い、追加の費用なしですべての将来のアップデートを受け取るユーザーに最適です。

生涯ライセンスを購入するか、価格について詳しく知りたい場合は、こちらをご覧ください。 価格ページ または生涯ライセンスオプションの個々の製品ページを確認してください。