Veelgestelde vragen

Ja, alle Videoradius software ondersteunt proefgebruik. U kunt downloaden en proberen onze software om te zien of het voldoet aan uw behoeften. Onze gratis proeven kunt u alle functies te testen met een aantal beperkingen (zoals watermerken op geëxporteerde video's of bestandsgrootte limieten).

Zodra u tevreden bent met de software, kunt u de volledige versie kopen om alle functies te ontgrendelen, waaronder watermerk-vrije opname, onbeperkte verwerking en prioritaire ondersteuning.

Ja, 100% veilig. Al uw gegevens op videoradius.com worden door ons gegarandeerd en beschermd. We maken gebruik van industriestandaard beveiligingsmaatregelen, waaronder:

• SSL-versleuteling: Alle informatie tussen uw browser en onze servers wordt gecodeerd met 256-bit SSL beveiliging.
• Veilige betalingen: Wij werken samen met vertrouwde betalingsverwerkers (Stripe, PayPal) die alle betalingsinformatie veilig verwerken.
• Geen gegevensopslag: We bewaren uw creditcardgegevens nooit op onze servers.
• Privacybescherming: Uw persoonlijke gegevens worden beschermd volgens ons strikte privacybeleid.

U kunt met vertrouwen winkelen wetende dat uw informatie veilig is.

Wij bieden een 30 dagen geld-terug garantie voor alle Videoradius-softwareaankopen. Als er binnen 30 dagen na aankoop kwaliteitsproblemen zijn, neem dan contact op met ons supportteam voor een terugbetaling.

Restitutieproces:

1. Neem binnen 30 dagen na aankoop contact op met ons supportteam
2. Leg het probleem uit dat je ervaart
3. Ons team zal met u samenwerken om het probleem op te lossen.
4. Als we het probleem niet tot uw tevredenheid kunnen oplossen, verwerken we een volledige terugbetaling

Voor volledige details, lees onze Terugbetalingsbeleid.

Opmerking: De restitutie wordt doorgaans binnen 5-10 werkdagen verwerkt.

Wij ondersteunen een breed scala aan betaalmethoden voor uw gemak:

Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde, gecodeerde betalingsgateways.

Als uw upgrade niet succesvol is geweest na betaling, hier zijn de stappen om het probleem op te lossen:

1. Betaling bevestigen: Controleer of de betaling succesvol is verwerkt. Controleer uw e-mail voor betaling bevestiging.
2. Account verversen: Probeer je volledig uit te loggen van je Videoradius-account en log dan weer in.
3. Programma herstarten: Sluit en heropen de Videoradius software om de licentiecontrole te vernieuwen.
4. E-mail controleren: Zoek naar een licentiesleutel e-mail van Videoradius.
5. Cache wissen: Wis uw browsercache en cookies als u via het web gekocht.

Als je nog problemen hebt, alsjeblieft. contact opnemen met ons ondersteuningsteam met uw bestelnummer.

Nee, hetzelfde account kan geen voordelen of licenties delen bij het aanmelden bij verschillende Videoradius-toepassingen. Zo werkt onze licentie:

• Per aanvraag vergunning: Elk product (Screen Recorder, Video Converter, Video Compressor, Audio Cutter) vereist een eigen aparte licentie.
• Account vs Licentie: Uw account is voor authenticatie en profielbeheer, maar softwarelicenties zijn gekoppeld aan specifieke producten.
• Cross-Platform gebruik: Een enkele licentie dekt meestal de installatie op 1-3 computers, afhankelijk van het type licentie.

Als u meerdere producten nodig hebt, bieden wij bundel kortingen. Bezoek ons Prijzen pagina of Contactverkoop voor opties voor volumelicenties.