Ofte stilte spørsmål

Ja, all Videoradius-programvare støtter prøvebruk. Du kan laste ned og prøve programvaren vår for å se om den dekker behovene dine. Gratisprøvene våre lar deg teste alle funksjoner med noen begrensninger (som vannmerker på eksporterte videoer eller filstørrelsesbegrensninger).

Når du er fornøyd med programvaren, kan du kjøpe fullversjonen for å låse opp alle funksjoner, inkludert opptak uten vannmerke, ubegrenset behandling og prioritert støtte.

Ja, 100 % trygt. Alle dataene dine på videoradius.com er garantert og beskyttet av oss. Vi bruker industristandard sikkerhetstiltak, inkludert:

• SSL-kryptering: All informasjon som overføres mellom nettleseren din og serverne våre er kryptert med 256-biters SSL-sikkerhet.
• Sikre betalinger: Vi samarbeider med pålitelige betalingsleverandører (Stripe, PayPal) som håndterer all betalingsinformasjon sikkert.
• Ingen datalagring: Vi lagrer aldri kredittkortinformasjonen din på serverne våre.
• Personvernbeskyttelse: Personopplysningene dine er beskyttet i henhold til vår strenge personvernerklæring.

Du kan handle trygt i visshet om at informasjonen din er sikker.

Vi tilbyr 30 dagers pengene-tilbake-garanti for alle kjøp av Videoradius-programvare. Hvis det er kvalitetsproblemer innen 30 dager etter kjøp, kontakt supportteamet vårt for refusjon.

Refusjonsprosess:

1. Kontakt støtteteamet vårt innen 30 dager etter kjøp
2. Forklar problemet du opplever
3. Teamet vårt hjelper deg med å løse problemet
4. Hvis vi ikke kan løse problemet til din tilfredshet, behandler vi en full refusjon

For fullstendige detaljer, les Refusjonspolicy.

Merk: Refusjoner behandles vanligvis innen 5–10 virkedager.

Vi støtter et bredt spekter av betalingsmetoder for din bekvemmelighet:

Alle betalinger behandles gjennom sikre, krypterte betalingsporter.

Hvis oppgraderingen din ikke har lyktes etter betaling, er dette trinnene for å løse problemet:

1. Bekreft betaling: Bekreft at betalingen ble behandlet. Sjekk e-posten din for betalingsbekreftelse.
2. Oppdater konto: Prøv å logge helt ut av Videoradius-kontoen din, og logg deretter inn igjen.
3. Start programmet på nytt: Lukk og åpne Videoradius-programvaren på nytt for å oppdatere lisenssjekken.
4. Sjekk e-post: Se etter en e-post med lisensnøkkel fra Videoradius.
5. Tøm hurtigbuffer: Tøm nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler hvis du kjøpte via nettet.

Hvis du fortsatt har problemer, kontakt støtteteamet vårt med ordrenummeret ditt.

Nei, den samme kontoen kan ikke dele fordeler eller lisenser når du logger inn i forskjellige Videoradius-applikasjoner. Slik fungerer lisensieringen vår:

• Lisensiering per program: Hvert produkt (Skjermopptaker, Videokonverter, Videokompressor, Lydklipper) krever sin egen separate lisens.
• Konto mot lisens: Kontoen din er for autentisering og profiladministrasjon, men programvarelisenser er knyttet til spesifikke produkter.
• Bruk på tvers av plattformer: Én enkelt lisens dekker vanligvis installasjon på 1–3 datamaskiner, avhengig av lisenstype.

Hvis du trenger flere produkter, tilbyr vi pakkerabatter. Besøk vår Prisside eller kontakt salg for volumlisensieringsalternativer.