Få hjælp og support

Ja, al Videoradius-software understøtter prøvebrug. Du kan downloade og prøve vores software for at se, om den opfylder dine behov. Vores gratis prøveperioder lader dig teste alle funktioner med nogle begrænsninger (såsom vandmærker på eksporterede videoer eller filstørrelsesgrænser).

Når du er tilfreds med softwaren, kan du købe den fulde version for at låse alle funktioner op, herunder optagelse uden vandmærke, ubegrænset behandling og prioriteret support.

Ja, 100 % sikkert. Alle dine data på videoradius.com er garanteret og beskyttet af os. Vi bruger branchesikkerhedsforanstaltninger, herunder:

• SSL-kryptering: Alle oplysninger, der sendes mellem din browser og vores servere, er krypteret med 256-bit SSL-sikkerhed.
• Sikre betalinger: Vi samarbejder med pålidelige betalingsudbydere (Stripe, PayPal), der håndterer alle betalingsoplysninger sikkert.
• Ingen datalagring: Vi gemmer aldrig dine kreditkortoplysninger på vores servere.
• Privatlivsbeskyttelse: Dine personlige oplysninger beskyttes i henhold til vores strenge privatlivspolitik.

Du kan handle trygt, velvidende at dine oplysninger er sikre.

Vi tilbyder en 30 dages pengene-tilbage-garanti for alle Videoradius-softwarekøb. Hvis der er kvalitetsproblemer med Videoradius-software inden for 30 dage efter købet, er du velkommen til at kontakte vores supportteam for en refusion.

Refusionsproces:

1. Kontakt vores supportteam inden for 30 dage efter købet
2. Beskriv det problem, du oplever
3. Vores team hjælper dig med at løse problemet
4. Hvis vi ikke kan løse problemet til din tilfredshed, behandler vi en fuld refusion

For alle detaljer, læs venligst vores Refusionspolitik.

Bemærk: Refusioner behandles typisk inden for 5–10 hverdage og krediteres din oprindelige betalingsmetode.

Hver standardlicens dækker typisk installation på 1 computer. Vi tilbyder dog fleksible licensmuligheder:

• Enkeltbrugerlicens: Installér på 1 computer (privat brug)
• Familielicens: Installér på op til 3 computere i samme husstand
• Erhvervslicens: Installér på op til 10 computere inden for samme organisation
• Virksomhedslicens: Tilpasset licensering til større organisationer

Hvis du skal installere på flere computere, bedes du kontakt vores salgsteam for muligheder for volumenlicens og priser.

Vi accepterer et bredt udvalg af betalingsmetoder for din bekvemmelighed:

Alle betalinger behandles via sikre, krypterede betalingsgateways. Vi gemmer aldrig dine fulde betalingsoplysninger på vores servere for ekstra sikkerhed.

Ved virksomhedskøb eller alternative betalingsmetoder bedes du kontakt vores salgsteam.

Ja! Ud over månedlige og årlige abonnementsmuligheder tilbyder vi livstidslicenser til alle vores produkter. Her er, hvad der er inkluderet:

• Engangsbetaling - Betal én gang, brug for evigt
• Livstidsopdateringer - Alle fremtidige versionsopdateringer inkluderet
• Prioriteret support - Hurtigere svartider
• Samme funktioner - Fuld adgang til alle Pro-funktioner

Livstidslicenser er perfekte til brugere, der vil foretage en engangsinvestering og modtage alle fremtidige opdateringer uden ekstra omkostninger.

For at købe en livstidslicens eller lære mere om priser kan du besøge vores Prisside eller tjek de enkelte produktsider for livstidslicensmuligheder.