Holen Sie sich Hilfe & Support

Ja, alle Videoradius-Software unterstützt den Testgebrauch. Sie können unsere Software herunterladen und ausprobieren, um zu sehen, ob sie Ihren Bedürfnissen entspricht. Mit unseren kostenlosen Testversionen können Sie alle Funktionen mit einigen Einschränkungen testen (z. B. Wasserzeichen für exportierte Videos oder Dateigrößenbeschränkungen).

Sobald Sie mit der Software zufrieden sind, können Sie die Vollversion erwerben, um alle Funktionen wie wasserzeichenfreie Aufzeichnung, unbegrenzte Verarbeitung und Prioritätsunterstützung freizuschalten.

Ja, 100% sicher. Alle Ihre Daten auf videoradius.com werden von uns garantiert und geschützt. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich:

• SSL-Verschlüsselung: Alle Informationen, die zwischen Ihrem Browser und unseren Servern übertragen werden, sind mit 256-Bit-SSL-Sicherheit verschlüsselt.
• Sichere Zahlungen: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Zahlungsprozessoren (Stripe, PayPal) zusammen, die alle Zahlungsinformationen sicher verarbeiten.
• Keine Datenspeicherung: Wir speichern Ihre Kreditkarteninformationen niemals auf unseren Servern.
• Datenschutz: Ihre persönlichen Daten sind gemäß unserer strengen Datenschutzrichtlinie geschützt.

Sie können mit Vertrauen einkaufen, wenn Sie wissen, dass Ihre Informationen sicher sind.

Wir bieten eine 30 Tage Geld-zurück-Garantie für alle Softwarekäufe von Videoradius. Wenn es innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf Qualitätsprobleme mit der Videoradius-Software gibt, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team für eine Rückerstattung.

Rückerstattungsprozess:

1. Kontaktieren Sie unser Supportteam innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf
2. Erklären Sie das Problem, das Sie erleben
3. Unser Team wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen
4. Wenn wir das Problem nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen können, verarbeiten wir eine vollständige Rückerstattung

Für vollständige Details lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.

Hinweis: Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen verarbeitet und Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Jede Standardlizenz deckt typischerweise die Installation auf 1 ComputerWir bieten jedoch flexible Lizenzoptionen:

• Einzelbenutzerlizenz: Installieren auf 1 Computer (persönlicher Gebrauch)
• Familienlizenz: Auf bis zu 3 Computern im selben Haushalt installieren
• Geschäftslizenz: Installieren auf bis zu 10 Computern innerhalb derselben Organisation
• Unternehmenslizenz: Kundenspezifische Lizenzierung für größere Organisationen

Wenn Sie auf mehreren Computern installieren müssen, bitte Kontaktieren Sie unser Verkaufsteam für Volumenlizenzoptionen und Preisgestaltung.

Wir akzeptieren eine breite Palette von Zahlungsmethoden für Ihre Bequemlichkeit:

Alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Zahlungsgateways abgewickelt. Wir speichern niemals Ihre vollständigen Zahlungsinformationen auf unseren Servern für zusätzliche Sicherheit.

Für Unternehmenskäufe oder alternative Zahlungsmethoden bitte Kontaktieren Sie unser Verkaufsteam.

Ja! Zusätzlich zu monatlichen und jährlichen Abonnementoptionen bieten wir Lebenslange Lizenzen für alle unsere Produkte. Hier ist, was enthalten ist:

• Einmalige Zahlung - Einmal bezahlen, für immer verwenden
• Lifetime Updates Alle zukünftigen Versions-Updates inklusive
• Prioritäre Unterstützung - Schnellere Reaktionszeiten
• Gleiche Merkmale - Voller Zugriff auf alle Pro Features

Lifetime-Lizenzen sind ideal für Benutzer, die eine einmalige Investition tätigen und alle zukünftigen Updates ohne zusätzliche Kosten erhalten möchten.

Um eine lebenslange Lizenz zu erwerben oder mehr über die Preisgestaltung zu erfahren, besuchen Sie unsere Preisseite oder überprüfen Sie einzelne Produktseiten auf lebenslange Lizenzoptionen.