Obtener ayuda & soporte

Sí, todo el software de Videoradius admite el uso de prueba. Puede descargar y probar nuestro software para ver si satisface sus necesidades. Nuestras pruebas gratuitas le permiten probar todas las características con algunas limitaciones (como marcas de agua en vídeos exportados o límites de tamaño de archivo).

Una vez que esté satisfecho con el software, puede comprar la versión completa para desbloquear todas las funciones incluyendo grabación sin marca de agua, procesamiento ilimitado y soporte prioritario.

Sí, 100% seguro. Todos sus datos en videoradius.com están garantizados y protegidos por nosotros. Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo:

• Cifrado SSL: Toda la información transmitida entre su navegador y nuestros servidores está cifrada con seguridad SSL de 256 bits.
• Pagos seguros: Nos asociamos con procesadores de pagos confiables (Stripe, PayPal) que manejan toda la información de pago de forma segura.
• No almacenamiento de datos: Nunca almacenamos la información de su tarjeta de crédito en nuestros servidores.
• Protección de privacidad: Su información personal está protegida según nuestra estricta Política de Privacidad.

Puedes comprar con confianza sabiendo que tu información es segura.

Ofrecemos un Garantía de devolución de dinero de 30 días para todas las compras de software de Videoradius. Si hay problemas de calidad con el software Videoradius dentro de los 30 días de compra, por favor no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para un reembolso.

Proceso de reembolso:

1. Contacte con nuestro equipo de soporte dentro de 30 días de compra
2. Explique el problema que está experimentando
3. Nuestro equipo trabajará con usted para resolver el problema
4. Si no podemos resolver el problema a su satisfacción, procesaremos un reembolso completo

Para detalles completos, por favor lea nuestro Política de reembolso.

Nota: Los reembolsos se procesan normalmente dentro de 5-10 días hábiles y se acreditarán a su método de pago original.

Cada licencia estándar normalmente cubre la instalación en 1 computadora. Sin embargo, ofrecemos opciones de licencias flexibles:

• Licencia de usuario: Instalar en 1 ordenador (uso personal)
• Licencia familiar: Instalar hasta 3 computadoras en el mismo hogar
• Licencia de negocios: Instalar hasta 10 computadoras dentro de la misma organización
• Licencia Enterprise: Licencias aduaneras para organizaciones más grandes

Si necesita instalar en múltiples ordenadores, por favor contacto con nuestro equipo de ventas para opciones de licencias de volumen y precios.

Aceptamos una amplia gama de métodos de pago para su comodidad:

Todos los pagos se procesan a través de portales de pago seguros y cifrados. Nunca almacenamos su información completa de pago en nuestros servidores para mayor seguridad.

Para compras empresariales o métodos de pago alternativos, por favor contacto con nuestro equipo de ventas.

¡Sí! Además de las opciones de suscripción mensual y anual, ofrecemos licencias de por vida para todos nuestros productos. Esto es lo que incluye:

• Pago único - Paga una vez, usa para siempre.
• Actualizaciones de tiempo de vida - Todas las actualizaciones de versiones futuras incluidas
• Apoyo prioritario - Tiempos de respuesta más rápidos
• Las mismas características - Acceso completo a todas las características profesionales

Las licencias Lifetime son perfectas para los usuarios que quieren hacer una inversión única y recibir todas las actualizaciones futuras sin costo adicional.

Para comprar una licencia de por vida o aprender más sobre los precios, visite nuestra página de precios o consultar páginas individuales de productos para opciones de licencias de por vida.