Obtenir de l'aide et du soutien

Oui, tout le logiciel Videoradius supporte l'utilisation d'essai. Vous pouvez télécharger et essayer notre logiciel pour voir s'il répond à vos besoins. Nos essais gratuits vous permettent de tester toutes les fonctionnalités avec certaines limitations (comme les filigranes sur les vidéos exportées ou les limites de taille de fichier).

Une fois que vous êtes satisfait du logiciel, vous pouvez acheter la version complète pour débloquer toutes les fonctionnalités, y compris l'enregistrement sans fil, le traitement illimité, et le support de priorité.

Oui, en toute sécurité. Toutes vos données sur videoradius.com sont garanties et protégées par nous. Nous utilisons des mesures de sécurité standard pour l'industrie, notamment :

• Chiffrement SSL : Toutes les informations transmises entre votre navigateur et nos serveurs sont cryptées avec une sécurité SSL 256 bits.
• Paiements sécurisés : Nous nous associons avec des processeurs de paiement de confiance (Stripe, PayPal) qui traitent toutes les informations de paiement en toute sécurité.
• Pas de stockage de données : Nous ne stockons jamais vos informations de carte de crédit sur nos serveurs.
• Protection de la vie privée : Vos informations personnelles sont protégées conformément à notre politique de confidentialité stricte.

Vous pouvez acheter avec confiance en sachant que vos informations sont sécurisées.

Nous offrons une Garantie de remboursement de 30 jours pour tous les achats de logiciels Videoradius. S'il y a des problèmes de qualité avec le logiciel Videoradius dans les 30 jours suivant l'achat, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support pour un remboursement.

Processus de remboursement :

1. Contactez notre équipe de support dans les 30 jours suivant l'achat
2. Expliquez le problème que vous rencontrez
3. Notre équipe travaillera avec vous pour résoudre le problème
4. Si nous ne pouvons pas résoudre le problème à votre satisfaction, nous traiterons un remboursement complet

Pour plus de détails, veuillez lire notre Politique de remboursement.

Remarque : Les remboursements sont généralement traités dans les 5-10 jours ouvrables et seront crédités à votre mode de paiement original.

Chaque licence standard couvre généralement l'installation sur 1 ordinateur. Cependant, nous offrons des options de licence flexibles:

• Licence d'utilisateur unique: Installation sur 1 ordinateur (usage personnel)
• Licence de famille : Installez jusqu'à 3 ordinateurs dans le même ménage
• Licence d'entreprise : Installez jusqu'à 10 ordinateurs dans la même organisation
• Licence d'entreprise & #160;: Licences personnalisées pour les grandes organisations

Si vous devez installer sur plusieurs ordinateurs, s'il vous plaît contacter notre équipe commerciale pour les options de licence de volume et de prix.

Nous acceptons un large éventail de méthodes de paiement pour votre commodité:

Tous les paiements sont traités par des passerelles de paiement sécurisées et cryptées. Nous ne stockons jamais vos informations de paiement complètes sur nos serveurs pour une sécurité accrue.

Pour les achats d'entreprise ou les modes de paiement alternatifs, s'il vous plaît contacter notre équipe commerciale.

Oui ! En plus des options d'abonnement mensuelles et annuelles, nous offrons Licences à vie pour tous nos produits. Voici ce qui est inclus:

• Paiement unique - Payer une fois, utiliser pour toujours
• Mises à jour à vie - Toutes les mises à jour futures de version inclus
• Appui prioritaire - Temps de réponse plus rapide
• Mêmes caractéristiques - Accès complet à toutes les fonctionnalités pro

Les licences à vie sont parfaites pour les utilisateurs qui veulent faire un investissement unique et recevoir toutes les mises à jour futures sans frais supplémentaires.

Pour acheter une licence à vie ou en savoir plus sur les prix, visitez notre Page de tarification ou vérifier les pages de produits individuelles pour les options de licence à vie.