Obter Ajuda e Suporte

Sim, todo o software Videoradius suporta o uso experimental. Você pode baixar e experimentar o nosso software para ver se ele atende às suas necessidades. Nossos testes gratuitos permitem testar todos os recursos com algumas limitações (como marcas d'água em vídeos exportados ou limites de tamanho de arquivo).

Uma vez satisfeito com o software, você pode comprar a versão completa para desbloquear todos os recursos, incluindo gravação sem marca d'água, processamento ilimitado e suporte prioritário.

Sim, 100% seguro. Todos os seus dados em videoradius.com são garantidos e protegidos por nós. Usamos medidas de segurança padrão da indústria, incluindo:

• Criptografia SSL: Todas as informações transmitidas entre seu navegador e nossos servidores são criptografadas com segurança SSL de 256 bits.
• Pagamentos seguros: Somos parceiros com processadores de pagamento confiáveis (Stripe, PayPal) que lidam com todas as informações de pagamento com segurança.
• Sem armazenamento de dados: Nunca armazenamos suas informações de cartão de crédito em nossos servidores.
• Proteção de privacidade: Suas informações pessoais estão protegidas de acordo com nossa Política de Privacidade estrita.

Você pode comprar com confiança sabendo que suas informações são seguras.

Nós oferecemos uma Garantia de reembolso de 30 dias para todas as compras de software Videoradius. Se houver problemas de qualidade com o software Videoradius dentro de 30 dias após a compra, não hesite em contactar a nossa equipe de suporte para obter um reembolso.

Processo de reembolso:

1. Contacte a nossa equipe de apoio dentro de 30 dias após a compra
2. Explique o problema que você está experimentando
3. Nossa equipe trabalhará com você para resolver o problema
4. Se não pudermos resolver o problema para sua satisfação, processaremos um reembolso total

Para mais detalhes, leia Política de Reembolso.

Nota: Os reembolsos são normalmente processados dentro de 5-10 dias úteis e serão creditados ao seu método de pagamento original.

Cada licença padrão normalmente cobre a instalação em 1 computadorNo entanto, oferecemos opções de licenciamento flexíveis:

• Licença de usuário única: Instalar em 1 computador (uso pessoal)
• Licença da Família: Instalar em até 3 computadores na mesma casa
• Licença comercial: Instalar em até 10 computadores dentro da mesma organização
• Licença empresarial: Licença personalizada para organizações maiores

Se você precisa instalar em vários computadores, por favor contate nossa equipe de vendas Para opções de licenciamento de volume e preços.

Aceitamos uma ampla gama de métodos de pagamento para sua conveniência:

Todos os pagamentos são processados através de gateways de pagamento seguros e criptografados. Nunca armazenamos suas informações de pagamento completas em nossos servidores para segurança adicional.

Para compras de empresas ou métodos de pagamento alternativos, por favor contate nossa equipe de vendas.

Sim! Além de opções de assinatura mensal e anual, oferecemos licenças vitalícias para todos os nossos produtos. Aqui está o que está incluído:

• Pagamento único - Paga uma vez, usa para sempre.
• Actualizações ao longo da vida - Todas as futuras atualizações de versão incluídas
• Apoio prioritário - Tempos de resposta mais rápidos
• As mesmas características - Acesso total a todos os recursos profissionais

Licenças Lifetime são perfeitas para usuários que querem fazer um investimento único e receber todas as atualizações futuras sem custo adicional.

Para comprar uma licença vitalícia ou aprender mais sobre preços, visite nosso Página de preços ou verifique páginas de produtos individuais para opções de licenciamento ao longo da vida.