Få hjälp och support
Experthjälp, steg-för-steg-guider och felsökning för Videoradius multimedieprogramvara.
Hitta svar snabbt
Sök i vår kunskapsbas med guider, självstudier och felsökningsartiklar
Produktguider och självstudier
Steg-för-steg-guider och självstudier för alla Videoradius-produkter
Skärminspelare
Lär dig hur du spelar in skärm, webbkamera och ljud samtidigt. Skapa professionella handledningar, presentationer och demos utan vattenstämpel.
- Skärminspelning utan vattenstämpel
- Inställning för webbkameraöverlägg
- Inställningar för ljudinspelning
- Schemalagd inspelning
Videokonverterare
Konvertera snabbt videor mellan 100+ format. Lär dig satsvis konvertering, videobeskärning och tekniker för kvalitetsoptimering.
- Konvertera videoformat snabbt
- Guide för satsvis konvertering
- Videobeskärningsverktyg
- Tips för kvalitetsoptimering
Videokomprimerare
Komprimera videor upp till 90 % mindre utan kvalitetsförlust. Perfekt för att dela videor online eller spara lagringsutrymme.
- Komprimera videor och bilder
- Guide för att minska filstorlek
- Bevarad kvalitet
- Satsvis bearbetning
Ljudklippare
Redigera och sammanfoga ljudfiler, spela in din röst och skapa perfekta ljudklipp med precisa redigeringsverktyg.
- Redigera och sammanfoga ljud
- Spela in din röst
- Verktyg för precisionsredigering
- Ljudformat som stöds
Vanliga frågor
Hitta snabba svar på de vanligaste frågorna om Videoradius-programvara
Ja, all Videoradius-programvara stöder provanvändning. Du kan ladda ned och prova vår programvara för att se om den uppfyller dina behov. Våra gratis provperioder låter dig testa alla funktioner med vissa begränsningar (till exempel vattenstämplar på exporterade videor eller filstorleksgränser).
När du är nöjd med programvaran kan du köpa fullversionen för att låsa upp alla funktioner inklusive vattenstämpelfri inspelning, obegränsad bearbetning och prioriterad support.
Ja, 100 % säkert. Alla dina data på videoradius.com garanteras och skyddas av oss. Vi använder branschstandardens säkerhetsåtgärder inklusive:
- SSL-kryptering: All information som överförs mellan din webbläsare och våra servrar krypteras med 256-bitars SSL-säkerhet.
- Säkra betalningar: Vi samarbetar med betrodda betalningsleverantörer (Stripe, PayPal) som hanterar all betalningsinformation säkert.
- Ingen datalagring: Vi lagrar aldrig dina kreditkortsuppgifter på våra servrar.
- Integritetsskydd: Din personliga information skyddas enligt vår strikta Integritetspolicy.
Du kan handla tryggt i vetskap om att din information är säker.
Vi erbjuder 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti för alla Videoradius-programvaruköp. Om det finns kvalitetsproblem med Videoradius-programvara inom 30 dagar från köpet, kontakta gärna vårt supportteam för återbetalning.
Återbetalningsprocess:
- Kontakta vårt supportteam inom 30 dagar efter köpet
- Beskriv problemet du upplever
- Vårt team arbetar med dig för att lösa problemet
- Om vi inte kan lösa problemet till din belåtenhet genomför vi en full återbetalning
För fullständiga uppgifter, läs vår Återbetalningspolicy.
Obs: Återbetalningar behandlas vanligtvis inom 5–10 bankdagar och krediteras till din ursprungliga betalningsmetod.
Varje standardlicens täcker vanligtvis installation på 1 dator. Vi erbjuder dock flexibla licensalternativ:
- Enanvändarlicens: Installera på 1 dator (personligt bruk)
- Familjelicens: Installera på upp till 3 datorer i samma hushåll
- Företagslicens: Installera på upp till 10 datorer inom samma organisation
- Företagslicens: Anpassad licensiering för större organisationer
Om du behöver installera på flera datorer, kontakta vårt säljteam för volymlicensalternativ och priser.
Vi accepterar ett brett utbud av betalningsmetoder för din bekvämlighet:
Kredit- och betalkort:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Upptäck
Digitala plånböcker:
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Alla betalningar behandlas via säkra, krypterade betalningsgateways. Vi lagrar aldrig dina fullständiga betalningsuppgifter på våra servrar för ökad säkerhet.
För företagsköp eller alternativa betalningsmetoder, kontakta vårt säljteam.
Ja! Utöver månads- och årsprenumeration erbjuder vi livstidslicenser för alla våra produkter. Här är vad som ingår:
- Engångsbetalning - Betala en gång, använd för alltid
- Livstidsuppdateringar - Alla framtida versionsuppdateringar ingår
- Prioriterad support - Snabbare svarstider
- Samma funktioner - Full åtkomst till alla Pro-funktioner
Livstidslicenser är perfekta för användare som vill göra en engångsinvestering och få alla framtida uppdateringar utan extra kostnad.
För att köpa en livstidslicens eller läsa mer om priser, besök vår Prissida eller kolla enskilda produktsidor för alternativ för livstidslicens.
Hittade du inte det du sökte? Kolla vår kompletta dokumentation eller kontakta vårt supportteam.
Visa hela FAQ Kontakta supportHar du fortfarande obesvarade frågor?
Vårt supportteam finns här för att hjälpa dig med eventuella frågor eller problem du har med Videoradius-programvara.
Svarstid
Inom 24 timmar
Supporttider
Mån–fre, 09.00–18.00 EST
Premiumsupport
För alla betalande användare